• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Ruilen & Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je de item(s) aan ons retourneren.
Gebruik hiervoor het retourformulier (klik hier) en volg de stappen. Vergeet ook niet je factuur bij te voegen, zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is. Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug gestort op je rekening.

Lees hieronder de voorwaarden betreffende het ruilen van items: 

  • Meld je retour altijd eerst aan via je account op Kidooz
  • Retour sturen kan binnen 14 dagen na de datum van ontvangst 
  • De items dienen ongedragen en in originele staat te zijn en voorzien van de originele labels en etiketten/sealverpakking voor boeken
  • Sale artikelen kunnen niet retour gestuurd worden
  • Je kunt het label uitprinten en het pakketje naar een postkantoor naar keuze brengen. Dit label is al betaald. Wij zullen dan €4,- verrekenen met je retourzending. 

Bestellingen welke niet aan deze voorwaarden voldoen nemen wij niet retour. We sturen het pakketje dan op kosten van de klant retour.

Een artikel ruilen is helaas niet mogelijk.