• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Terugroepactie

Veiligheidswaarschuwing
6 Januari 2020

Wat moet ik doen bij een veiligheidswaarschuwing?
Wil je weten wat je moet doen als er een veiligheidswaarschuwing of terugroepactie is voor een artikel wat je hebt gekocht?

Bij KIDOOZ staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop.
Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren.

Bij een terugroepactie of een belangrijke veiligheidswaarschuwing kun je het artikel eventueel terug sturen naar KIDOOZ en krijg je het aankoopbedrag terug.

Er kunnen ook tijdelijke meldingen staan waarvoor geen terugroepactie is.

Belangrijke veiligheidswaarschuwing Kidooz speenkoord
De Kidooz speenkoorden zijn verkocht in de periode 15 november 2018 en 1 december 2019.

Je kan de Kidooz speenkoorden herkennen aan het merk “Kidooz” dat zichtbaar in de speenkoorden is gestanst. Door een productiefout is het mogelijk dat van een Kidooz speenkoord de metalen clip kan (af)breken waardoor meerdere kleine onderdelen kunnen ontstaan.

Het in de mond nemen en inslikken van deze kleine delen kan bij kleine kinderen verstikking tot gevolg hebben.

Iedereen die in het bezit is van een Kidooz speenkoord wordt verzocht dit product direct buiten het bereik van kinderen te houden en niet meer te gebruiken.

Je kunt dit speenkoord retourneren in de winkel waar je deze gekocht hebt en zal volledig gecompenseerd worden.

Voor vragen kun je via onderstaand emailadres contact opnemen:
[email protected]

Wat moet ik doen?

Als je een Kidooz speenkoord rechtstreeks bij Kidooz zelf hebt gekocht
dan geldt het volgende.

  • Stuur dit gefrankeerd op naar; Kidooz, Neerloopweg 33 – 35, 4814 RS Breda (NL)
    Je NAW gegevens en je rekeningnummer.
  • Je krijgt binnen 4 weken het aankoopbedrag teruggestort op de rekening
  • Speenkoorden zonder de Kidooz merknaam worden NIET door Kidooz in behandeling genomen en/of geregistreerd.